- ［客室］一人でも宿泊できますか？
- ［客室］一室最大何人まで泊まれますか？
- ［客室］社員旅行など団体でも泊まれますか？
- ［客室］小グループなのですが泊まれますか？
- ［客室］ペットと宿泊できますか？
- ［客室］部屋の設備・アメニティは何がありますか？
- ［客室］LANは利用できますか？
- ［食事］部屋食は可能ですか？
- ［食事］夕食、朝食の時間は？
- ［食事］朝食のみ、素泊まりは可能ですか？
- ［食事］オプション料理はありますか？
- ［食事］オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか？
- ［食事］食べられない料理、食材がありますが・・・？
- ［食事］昼食だけの利用は可能ですか？
- ［食事］館内でたばこは吸えますか？
- ［食事］飲み放題はありますか？
- ［温泉］露天風呂はありますか？
- ［温泉］お部屋のお風呂は温泉ですか？
- ［温泉］温泉は何時まで入れますか？
- ［温泉］日帰り入浴は可能ですか？
- ［その他］チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- ［その他］駐車場はありますか？
- ［その他］駅からの送迎はありますか？
- ［その他］お酒が飲める場所はありますか？
- ［その他］エステ、マッサージはお願いできますか？
- ［その他］お土産などは購入できますか？
- ［その他］心付けなどは必要ですか？
- ［その他］冬場はチェーンなど必要ですか？
- ［その他］卓球・麻雀などはできますか？
- ［その他］キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
- ［その他］ベビーベッドの用意はありますか？
- ［その他］子供がまだ小さいのですが宿泊料金はどうなりますか？
- ［その他］DVDプレーヤーは借りられますか？
- ［その他］荷物を先に宅配便で送りたいのですが
- ［その他］客室でマッサージは受けられますか？
- ［その他］誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが？
客室
- 一人でも宿泊できますか？
- はい、１名様よりご宿泊いただけます。
- 一室最大何人まで泊まれますか？
- 当庵は基本的に全ての客室が4名様定員のお部屋でございます。ただ若干手狭になりますが、お部屋によっては5名様でお泊りいただける部屋もございます。
- 社員旅行など団体でも泊まれますか？
- はい、25名様程度のご宴席までご案内できます。ただ館内にカラオケ施設はございませんのでご了承ください。
- 小グループなのですが泊まれますか？
- はい、当庵にはグループ様向けの個室のお食事処もございますので、小グループのお客様にはおすすめの宿です。
- ペットと宿泊できますか？
- 大変申し訳ございませんが、ご一緒にはご宿泊いただけません。市内にあるペット専用ホテルをご案内いたしております。
- 部屋の設備・アメニティは何がありますか？
- 各部屋には、テレビ、電話、冷蔵庫、金庫、ウォシュレット付トイレを完備。
アメニティは、ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、浴衣2種、足袋、歯ブラシ、ヘアブラシ、くし、髭剃り、シャワーキャップをご用意いたしております。
食事
- 部屋食は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、お食事は、専用のお食事処にてご用意させていただいております。
- 夕食、朝食の時間は？
- ご夕食は18:00～20:30スタート、ご朝食は7:00～10:30スタートでございます。
- 朝食のみ、素泊まりは可能ですか？
- 朝食のみの宿泊、素泊まりの宿泊も可能でございます。お客様のご旅行形態に合わせた様々なご宿泊プランをご用意いたしております。
- オプション料理はありますか？
- 馬刺し（2,700円～）、お造り盛り合せ2人前（10,500円～）、岩魚の塩焼き（1,600円～）、お新香盛り合せ2人前（1,600円～）、フルーツ盛り合せ（1台3,200円～）など
- オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか？
- 仕入れの都合上、当日はご用意いたしかねます。
- 食べられない料理、食材がありますが・・・？
- 事前にご要望いただければ、最大限配慮させていただきます。
- 昼食だけの利用は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、ご昼食は承っておりません。
- 館内でたばこは吸えますか？
- 喫煙はお部屋にてお願いいたしております。パブリックスペースはすべて禁煙となっております。
- 飲み放題はありますか？
- 大変申し訳ございませんが、飲み放題はございません。
温泉
- 露天風呂はありますか？
- 男女大浴場に露天風呂がございます。露天風呂付きの客室もございます。
- お部屋のお風呂は温泉ですか？
- 露天風呂付客室、貴賓室のお風呂は100％天然温泉です。
- 温泉は何時まで入れますか？
- 大浴場は当日15:00～翌日11:30までご利用いただけます。但し、夜中の1:00～2:00は清掃時間になりますのでご利用いただけません。
- 日帰り入浴は可能ですか？
- 大変大変申し訳ございませんが、当館では日帰り入浴はお断りしております。
その他
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00～、チェックアウトは12:00です。
- 駐車場はありますか？
- 駐車場はございます。17台駐車可能で、料金は無料です。
- 駅からの送迎はありますか？
- JR松本駅からタクシー送迎をさせていただいております。ご希望のお客様は「松本駅から無料タクシー送迎付宿泊プラン」をご利用ください。
- お酒が飲める場所はありますか？
- 当庵にはお食事処以外にお酒を飲む場所はございませんが、ルームサービスでお部屋でもお酒をお楽しみいただけます。
- エステ、マッサージはお願いできますか？
- ONSENスパ「一止」にてスパトリートメントをご利用いただけます。
（事前予約をお勧めします）
指圧マッサージは当日フロントにお申し付けください。
- お土産などは購入できますか？
- はい、信州の銘菓や地元作家の工芸品などを取り揃えた売店がございます。是非ご利用ください。
- 心付けなどは必要ですか？
- サービス料は料金に含まれておりますので必要ございません。
- 冬場はチェーンなど必要ですか？
- 長野県の冬は気候が変わりやすく、急に雪が降る可能性もございます。お車でお越しのお客様にはスノータイヤかチェーンのご持参をお願いいたします。
- 卓球・麻雀などはできますか？
- 大変申し訳ございませんが、当庵にはそのような施設はございません。数に限りはございますが、トランプ、囲碁、将棋の貸出しは行っております。
- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせください。期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき以下の違約金を申し受けます。
＜キャンセル料について＞
ご宿泊日の3日前から2日前 宿泊料金の20％ 前日 宿泊料金の50％ ご宿泊日当日 宿泊料金の80％ 連絡なし不泊 宿泊料金の100％
- ベビーベッドの用意はありますか？
- ご用意いたしておりますので、フロントにお申し付けください。
- 子供がまだ小さいのですが宿泊料金はどうなりますか？
- 2歳以下の乳児のお子様は無料でございます。お食事、寝具などのご利用があれば追加料金が発生しますのでお問合せください。
- DVDプレーヤーは借りられますか？
- お貸し出しいたします。数に限りがございますので、事前にお問合せください。
- 荷物を先に宅配便で送りたいのですが
- ご宿泊予約者氏名、チェックイン日を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先：〒390-0303長野県松本市浅間温泉1-31-1
- 客室でマッサージは受けられますか？
- はい、指圧マッサージは客室でさせていただきます。当日フロントにお申し付けください。
- 誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが？
- ケーキやフラワーアレンジメントなどご予算に応じて手配させていただきますので、事前にお問い合わせください。アニバーサリープランもご利用いただけます。
- 素晴らしいおもてなしをして頂いて有難うございました。またぜひ伺わせて頂きます。
- 女性のお客様
- お世話になりました。母娘で楽しい１日を過ごすことが出来ました。お部屋、お風呂、お食事、どれも大変素晴らしかったです。また来させて頂きます。
- 女性のお客様
- 本で目にした通りのデザイナーズ旅館の素晴らしさに満足の一言です。又友達を誘って癒しの旅をさせて頂きます。
- 女性のお客様
- 今回この貴祥庵を利用させて頂いたのは主人の還暦祝いに娘からのプレゼントでした。松本の奥座敷という浅間温泉で静かにゆったりとした時間を頂きました。主人にとって「第二の人生、仕事に励みたい」と思っているこの時期に心落ち着かせる、まったりとした、都会では味わえない時を作ってくれた娘に感謝しております。満足した全に最初の一歩、チェックインをスタートに始まった感じを受けました。この対応いつまでも大切にして下さい。本当にありがとうございました。
- 女性のお客様
- 心のこもった「おもてなし」サービスに感動しました。心から感謝申し上げます。
- 男性のお客様
- 温泉で癒され、あたたかいおもてなしで気持ちの良い時間を過ごす事ができました。また信州松本に来る時はぜひ、こちらにお世話になりたいと思っています。
- 女性のお客様
- 美術館の中にいるようなイズム感につつまれて非日常を味わう事ができました。364日の生活のサビを「貴祥庵」の一夜にして落とすことができて明日からまた生活に向かっていけます。ありがとうございました。
- 男性のお客様
- スタッフの細やかな気遣いに驚きました。（客の名前がすぐ出ると安心感があります。スタッフ同士の情報共有など）大浴場は、入浴できる時間の幅が広いので入浴時間を気にすることなく、ゆっくり入ることが出来ました。これからも笑顔を忘れず頑張って下さい。
- 男性のお客様
- 露天風呂つきのお部屋を利用させて頂きましたが夫婦２人の利用としては丁度良いと感じました。またお風呂の種類も豊富で全てのお風呂が楽しめるのがとても良いと思いました。チェックイン、チェックアウトがフロント形式でなくウエルカムドリンクでのサービス等とてもリラックスした雰囲気で楽しむことが出来ました。
- 女性のお客様
- 施設各種、料理どれも大変満足しております。スタッフの一歩下がった接客など、洗練されているな・・・と感じます。都会から旅行に行く我々の心をしっかり掴んでいて、なおかつ心和ませる接客やサービスなどが心に響きました。
- 女性のお客様
